Kontakty
Dane kontaktowe w przypadku zapytań redakcyjnych i pomocy dotyczącej treści tego przewodnika.
Jak się z nami skontaktować
Ta strona działa jako centrum informacji stowarzyszonych dla włoskiego społeczeństwa. Nie zarządzamy bezpośrednio kontami do gier, transakcjami finansowymi ani weryfikacjami KYC: za te działania odpowiada marka i jej oficjalna infrastruktura. Jeśli chcesz rozwiązać problem związany z wpłatami, wypłatami, dostępem do konta lub już aktywowanymi promocjami, najszybszym kanałem jest zawsze oficjalne wsparcie dostępne w obszarze użytkownika kasyna.
W przypadku pytań związanych z treścią tego przewodnika można pisać na adres support@rabonabonus.com. Zajmujemy się prośbami dotyczącymi dokładności informacji, aktualizacji tabel, raportów o niedziałających linkach, literówek redakcyjnych i ogólnych wyjaśnień dotyczących terminologii dotyczącej premii. Naszym celem jest prowadzenie czytelnej i użytecznej dokumentacji, z okresowymi aktualizacjami dostosowanymi do potrzeb rynku IT.
Przesyłając żądanie, wyraźnie podaj stronę, której dotyczy problem, używane urządzenie i krótki opis problemu. Jeśli to możliwe, dodaj zrzuty ekranu (bez wrażliwych danych), aby przyspieszyć ocenę. Nigdy nie udostępniaj haseł, pełnych identyfikatorów, haseł jednorazowych ani numerów kart – nie są one potrzebne do pomocy redakcyjnej i nie są wymagane przez nasz zespół.
Czasy reakcji i priorytety
Odpowiedzi na standardowe prośby o informacje są zazwyczaj udzielane w ciągu 24–72 godzin roboczych. Zgłoszenia krytyczne, takie jak błędy w linkach lub potencjalnie wprowadzający w błąd tekst, są traktowane z wyższym priorytetem. W okresach dużego ruchu czasy mogą się wydłużyć, ale utrzymujemy przejrzystą kolejkę i staramy się zapewnić przynajmniej pierwszy odbiór w krótkim czasie.
Jeśli Twoje zapytanie dotyczy bezpośrednio konta logowania w kasynie rabona, transakcji lub ważności konkretnego bonusu, możemy jedynie przekierować Cię na oficjalny kanał marki. Nie jest to ograniczenie techniczne, ale wybór dotyczący zgodności: danymi osobowymi i finansowymi musi zarządzać wyłącznie operator świadczący usługę.
W sprawie partnerstw, współpracy redakcyjnej lub integracji technicznej możesz pisać partners@rabonabonus.com wskazanie przedmiotu, kontekstu i propozycji podsumowującej. Oceniamy wyłącznie wnioski zgodne z przejrzystością informacji, ochroną użytkowników i zgodnością z obowiązującymi przepisami.