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Quando invii una richiesta, includi in modo chiaro la pagina interessata, il dispositivo usato e una descrizione sintetica del problema. Se possibile aggiungi screenshot (senza dati sensibili) per accelerare la valutazione. Non condividere mai password, documenti d'identità completi, codici OTP o numeri di carta: non sono necessari per assistenza editoriale e non vengono richiesti dal nostro team.
Tempi di risposta e priorità
Le richieste informative standard ricevono risposta in genere entro 24-72 ore lavorative. Segnalazioni critiche, come errori su link o testi potenzialmente fuorvianti, vengono trattate con priorità maggiore. Nei periodi di traffico elevato i tempi possono estendersi, ma manteniamo una coda trasparente e cerchiamo di dare almeno una presa in carico iniziale in tempi brevi.
Se la tua richiesta riguarda direttamente un account rabona casino login, una transazione o la validità di un bonus specifico, possiamo solo reindirizzarti al canale ufficiale del brand. Questo non è un limite tecnico ma una scelta di conformità: i dati personali e finanziari devono essere gestiti esclusivamente dall'operatore che eroga il servizio.
Per partnership, collaborazioni editoriali o integrazioni tecniche puoi scrivere a partners@rabonabonus.com indicando oggetto, contesto e proposta sintetica. Valutiamo solo richieste coerenti con trasparenza informativa, tutela utenti e rispetto delle normative vigenti.